Редакция от 17.10.2026
1. Кто обрабатывает ваши данные
Сайт https://xtrailtour.com (далее — сайт) принадлежит OOO SHABANOV GROUP, адрес: Ташкент, Яшнабадский район, улица Джаркурган, 1 (далее — XtrailTour, мы).
По вопросам обработки персональных данных пишите на xtrailtouroffice@gmail.com или звоните +998 90 915 82 51.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и этой Политикой. Отправляя форму на сайте и отмечая согласие, вы соглашаетесь с этой Политикой.
2. Какие данные мы получаем
Заявка на тур, бронирование, вопрос (формы «Оставить заявку», «Забронировать тур», «Задать вопрос», «Подобрать тур»): имя, телефон, e-mail, страна, удобный мессенджер, желаемая дата тура, текст пожеланий или вопроса, страница сайта, с которой отправлена заявка.
Отзыв (форма «Оставить отзыв»): имя, оценка, текст отзыва, фотографии, которые вы прикрепили, тур, о котором отзыв.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы открывали, источник перехода, файлы cookie — их собирают сервисы из раздела 6.
Мы не просим и не обрабатываем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.), паспортные и платёжные данные через сайт не принимаются.
3. Зачем
- связаться с вами по заявке, подобрать и организовать тур, ответить на вопрос;
- опубликовать ваш отзыв на сайте (раздел 4);
- защитить формы от спама и злоупотреблений;
- понять, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его (обезличенная статистика).
4. Отзывы
Отзыв публикуется на сайте после проверки. Публикуются: имя (как вы его указали), оценка, текст, фотографии и дата. Телефон и другие контакты в форме отзыва не запрашиваются.
Из загруженных фотографий мы удаляем служебные данные файла, в том числе геолокацию: фото пересохраняется в уменьшенном размере, оригинал не хранится.
Мы можем не публиковать отзыв, содержащий оскорбления, рекламу, чужие персональные данные или не относящийся к нашим турам. Чтобы удалить или исправить свой отзыв, напишите на xtrailtouroffice@gmail.com.
Отзывы с других площадок (например, Google и Яндекс), которые мы показываем на сайте, публикуются так, как их опубликовали авторы на этих площадках.
5. Где и сколько хранятся данные
Сайт и его база данных размещены у хостинг-провайдера ООО «Бегет» (Россия). Заявки также приходят нам на электронную почту.
Данные заявок храним 1 год, опубликованные отзывы — пока они опубликованы, неопубликованные отзывы и их фото — 30 дней. По истечении срока или по вашему запросу данные удаляются.
6. Сторонние сервисы и cookie
На сайте работают:
- Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — обезличенная статистика посещений, использует cookie;
- Google reCAPTCHA (Google LLC) — защита форм от спама; подключается, когда вы начинаете заполнять форму, и работает по Политике конфиденциальности и Условиям использования Google;
- Яндекс Карты на странице «Контакты» — показ карты офиса.
Эти сервисы получают технические данные (раздел 2) и обрабатывают их по своим правилам. Cookie можно отключить в настройках браузера — сайт продолжит работать, статистика по вам собираться не будет.
7. Кому мы передаём данные
Только тем, без кого не организовать тур: гидам, перевозчикам, гостиницам — в объёме, нужном для поездки, и с вашего согласия при бронировании. Мы не продаём и не передаём данные для рекламы третьим лицам. Данные могут быть переданы государственным органам, только если этого требует закон.
8. Ваши права
Вы можете: узнать, какие ваши данные у нас есть; попросить исправить или удалить их; отозвать согласие. Напишите на xtrailtouroffice@gmail.com — ответим в течение 10 рабочих дней.
9. Защита данных
Сайт работает по защищённому соединению HTTPS. Доступ к данным заявок и отзывов есть только у сотрудников XtrailTour, которым он нужен для работы. Формы защищены от автоматической рассылки.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда на этой странице, дата редакции — вверху.